Política de Privacidade

1. Quem somos

A Safira CS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site safiracs.com e dos canais de atendimento vinculados a ele.

Canal de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (34) 98426-1905.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Solicitação de teste: ao clicar em um dos botões de teste, você é direcionado ao nosso painel de testes, onde são solicitados dados como nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Formulário de contato: ao enviar uma mensagem pelo site, tratamos o nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você escreve.
• Atendimento: ao nos chamar no WhatsApp, tratamos o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você envia.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e sistema operacional — guardados nos registros do servidor, conforme exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Cookies e tecnologias similares: usados para medir a audiência do site e a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Veja a seção 5.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou opinião política) nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos seus dados

• Liberar e gerenciar o teste gratuito solicitado por você;
• Prestar suporte técnico e responder às suas mensagens;
• Prevenir fraudes e abusos no uso dos testes gratuitos;
• Medir o desempenho do site e das campanhas de publicidade;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais utilizadas são, conforme o caso: execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I), este último especialmente para cookies não essenciais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Painel de testes: os dados informados na solicitação de teste são processados no painel utilizado para gerar e administrar os acessos de teste.
• Google: serviços de publicidade e medição (Google Ads e, quando aplicável, Google Analytics) recebem dados de navegação e de conversão de forma pseudonimizada.
• WhatsApp (Meta): quando você opta por falar conosco por esse canal, a comunicação é intermediada pela plataforma e sujeita também à política de privacidade dela.
• Autoridades públicas: mediante ordem judicial ou requisição legal.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• De desempenho e publicidade: permitem entender como o site é usado e medir os resultados dos nossos anúncios, inclusive identificar se uma visita veio de um anúncio.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies não essenciais, o site continua funcionando, mas nossa medição de audiência fica limitada.

6. Por quanto tempo guardamos

Os registros de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet. Os demais dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou pelo prazo exigido por lei, e depois eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (34) 98426-1905. Responderemos no menor prazo possível.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados: WhatsApp (34) 98426-1905.